南方都市报
负面反馈同样需要具体。闪退、卡顿、广告、耗电、数据上传、收费诱导和卸载困难,应注明触发条件与出现频率,不能用一次偶发异常推导全部用户都会遇到,也不能用一次成功运行证明长期安全。
测试结果需要区分可见效果和实际效果。界面变得更简洁不代表设备性能提升,扫描出大量问题不代表问题真实存在,生成一份报告也不代表报告结论经过验证;只有能通过前后对照、重复操作或第三方工具复核的结果,才适合写进体验结论。
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