新华社
第一步是确认💡孩子是否需要立即帮助。成年人可以用一句话开始:“你是不是哪里疼,或者被什么吓到了?”随后观察孩子的表情、动作、呼吸和指向,不要连续抛出很多问题。年龄较小的孩子未必能准确描述原因,指向某个物品或重复某个词,也可能是在表达不舒服。
孩子说自己害怕、被打、被碰到不舒服或不想回到某个地方时,成年人应先保🎨证当下安全,再听取孩子表达。可以说:“谢谢你告诉我。”“我会认真听。”“你不用因为说出来而被责怪。”这些话能减少孩子因害怕被惩罚而沉默的可能。
陌生成年人面对哭泣儿童时,保护边界同样重要。没有监护人许可时,不要擅自抱孩子、喂食、拍摄或把孩子带离现场;孩子的监护人💫暂🎆时不在时,应先寻找可信任的照护者,并让现场保持公开、可见。
持续哭泣的孩子可能是在表达身体不适,尤其是年龄较小、不能完整说话或突然剧烈哭闹的孩子。照护者可以检查是否发热、呕吐、腹部异常、皮肤红肿、🎯跌倒碰撞、异物进入眼耳鼻,以及是否出现呼吸急促、声音异常或反应变慢。
非紧急情况下,成年人可以先减少噪声、降低灯光刺激,让孩子坐下或躺在安全位置,提供适量饮水和熟⭐悉物品。未经监护人确认,不要🌺随意使用药物、保健品、精油或偏方,也不要为了止哭而强行塞入食物。
转移注意力可以短暂使用,但不能替代处理真正原因。玩具、动画或零食适合帮助年幼孩子从强烈情绪🍀中缓下来,却不适合用来掩盖疼痛、威胁、欺负、家庭冲突或其他需要保护介入的问题。
哭泣中的孩子需要先脱离明显💡的危险和高压刺激。成年人🎵可以蹲下或坐下与孩子保持平视,距离不要贴得过近,同时观察周围是否有车辆、尖锐物品、热水、药品、宠物、争吵或拥挤人群。
第三步是给孩子⚡有限而明确的选择。成年人可以问:“你想坐在这里,还是去安静的房间?”“你想喝一点水,还是先抱着玩偶?”选择数量控制在两个以内,能帮助孩子重新获得可控感。孩子哭得很厉害时,复杂解释往往难以🎇听进去,短句比讲道理更有效。
身体接触必须以孩子接受为前提。成年人可以伸出手并询问“你想让我抱一下吗”,孩子后退、推开或摇头时,应立即停止;安抚不应变成拉扯、压制、拍打或强行拥抱。
遇到“海角侄子孩子在旁边哭”的场景,最先要做的不是追问孩子为什么哭,也不是马上要求🍀孩子停止,而是确认孩子没有受伤、没有被危险物品或激烈冲突影响。成年人应先降低音量、放慢动作,让孩子知道身边🤔有人可以提供帮助。