“有责任”与“该受什么处理”并不🎯是同一个问题。责任确认之后,还要判断行为属于能力不足、判断失误、流程缺陷、监督缺位,还是明知故犯。不同性质的行为不应采用同一把尺子。
改进措施必须能够被检查。例如,“加强风险意识”不是可验收任务;“在高风险任务启动前增加双人复核,复核记录保留至项目关闭,并由部门负责人每🎯月抽查”才具有执行边界。
管理者还要保护善意报告和合理🎯质疑。员工发现风险后主动上报,即使判断最终没有完全准确,也不应与隐瞒风险、故意违规被同等对待⭐。组织只有允许问题在早期暴露,才有机会在损失扩大之前完成纠偏。