根据测试结果选择下一步

网络错误排查不能通过关闭安全防护、下载破解组件或修改系统关键文件来换取一次成功安装。

处理无风险9.1免费版安装ERRNAMENOTRESOLVED时，若刷新DNS、切换网络和检查代理后仍然只对该下载域名失败，应优先怀疑目标站点或来源可靠性，而不是继续修改系统。网络恢复后仍需完成文件签名、权限和安全扫描检查，确认安装包可信再运行。

用三个测试定位DNS解析故障

无风险9.1免费版安装ERRNAMENOTRESOLVED的判断重点是“哪个域名无法解析”，而不是只看错误代码。浏览器地址栏、安装器日志或错误详情中通常能够看到目标主机名；记录主机名后，再进行后续测试，避免盲目修改系统设置。

Windows电脑可以打开命令🔍提示符，输入nslookup 目标域名查看是否返回IP地址。若显示“Non-existent domain”或无法连接DNS服务器，说明解析链路没有得到有效结果；若能够🎵返回地址但浏览器仍打不开，则还需检查代理、防火墙、证书或服务器响应。

下载前后如何核验安装包

如果只有某个下载页面打不开，而其他网站可以正常访问，优先排查域名失效、DNS缓存错误、代理配置或网络拦截；如果所有网页都打不开，则先恢复本机网络。所谓“无风险”不能仅凭文件名称判断，安装包仍应来自可验证的正规发布渠道，并在运行前完成安全检查。

Windows系统的处理顺序应从低风险操作开始，先清理缓存，再检查DNS和代理，不要一🎨开始就编🔥辑Hosts文件。

手机与macOS设备的处理差异

手机和macOS设备遇到ERR_NAME_NOT_RESOLVED时，清除浏览器缓存只是辅助步骤，网络配置本身往往更值得检查。