下单前要核实制作与交付条件

饮食限制必须在下单前提出，不能等到收货后再判断是否适合食用。需要确认的内容包括坚果、芝麻、乳制品、蛋类、麸质、色素以及交叉接触风险。对过敏风险较高的人，应要求对方明确说明原料信息和操作条件；❤️无法确认时，不要仅凭外观或口头描述作出👍安全判断。

沟通模板的价值在于一次提供完整信息，而不是让📢制作方反复追问。下面的内容可以根据实际情况删减，但数量、时间、口味和限制条件最好保留。

私人订制首先要确定食用场景

口味定制不能只说“好吃一点”或“不要太甜”，因为不同人对甜度、香气和口感的理解并不相同。更有效的表达方式，是把⭐偏好拆成甜度、馅料、口感、香气和接受范围五个部分。

定制订单的风险主🔑要集中在时间、保存和交付三个环节。即使口味和外观已经确定，制作🌟周期不足或保存方式不匹配，也可能影响最终体验。

哪些情况不适合直接下单

制作时间应从确认方案、支付定金或提交完整信息的节点开始计算，而不是简单按照咨询日期估算。需要在固定日期使用的订单，应预留沟通⭐、修改和配送缓冲，节庆或活动期间更要提前询💫问是否接受加急。

保存要求应区分常温、冷藏和冷冻，并确认建议食用时间。含奶、鲜果、酥皮或软糯食材的甜品，放置条件不同，口感变化也不同。收货后应按照实际包装说明处理，出现包装破损🚀、明显异味或状态异常时，不要继续食用。

定制甜品不适合在关键信息未确认时直接付款。以下情况出🌺现时，应先暂停订单📌，补齐信息后再决定：

一份可直接使用的私人订制沟通模板

口感要求应写清楚希望偏软糯、弹韧、酥松还是带有颗粒感。芋圆类食材通常更关注咀嚼感和熟度，酥点类食材则更关注外层松脆、内馅细腻与放置后的变化。若不喜欢椰蓉、芝麻、花生、奶油或特定水果，应直接列出排除项。