央视新闻
自动化工具通常基于文字相🎆似度,无法理解用户的真实场景
理解这些分类是后续聚类工作的起点: 信息型意图 :用户希望获取知识、解答疑惑
聚类分析的实施步骤 实际📌操作中,可按照以下流程展开用户意图聚类: 收集原始查询词 :通过百度搜索词报告、关键词工具、用户咨询记录等方式,汇总目标领域内的所📚有相关搜索词
若某一聚类下▶️内容表现不佳,需重新审🔑视意图标签是否正确
此外,过度依赖工具🤔自动聚📢类而缺少人工复核也是常见问题
交易型意图 :用户有明确的购买、下载、注册等行动倾向
细化子聚类 :在每一大类下,进一步按话🔥题✨细粒度划分
聚类分析中的常见误区 📚很多初学者容易将“关键词相似”等同于“用户意图相同”