安装失败、打不开和启动闪退的排查顺序

十八模1.1.3版本软件出现安装失败或启动闪退时，应先记录错误提示和发生时机，再区分“安装阶段失败”“双击无反应”“启动后立即退出”三类情况。不同现象对应的处理方向不同，反复重装同一个安装包通常不能解决环境缺失问题。

能够打开但功能异常时如何定位

十八模1.1.3版本软件安装前，设备环境、账户权限和依赖组件应同时满足要求。旧版本程序常见的问题不是安装包损坏，而是系统架构不匹配、运行库缺失、安装目录没有写入权限，或者安全策略阻止了未知程序执行。