广州日报
要求先付款的免费项目需要先暂停操作。平台可能是在收取押金、运费或服务费,也可能是在利用“💪免费”字样诱导用户完成与宣传不一致的交易;在费用用途没有说明前,不应继续付款。
用户应先保存宣传页面、订单详情、聊天记录、扣款通知和协议内容,再通过官方应用内的客服或交易平台渠道📚核实。不要仅凭陌生电话、群聊、私信或个人收款码进行退款、解冻、认证和补缴操作。
免费项目的判断重点是“用户最终承担了什么”。即使没有现金支付,如果用户必须提供银行卡授权、承担高额通信费用、接受强制广告或购买指定商品,项目也只能称为有条件优惠,不能直接理解为完全零成本。
无直接费用的服务🌈应当同🔮时满足几个基本条件:用户不需要支付购买款,不需要缴纳押金,不会被默认开通收费订阅,使用过程中也不会被强制购买其他产品。
个人信息也可能成为免费服务的交换条件。用户提交手机号、身份证、通讯录、定位权限或人脸信息前,应确认收集目的、保存期限、共享对象和撤回方式;不愿接受营销短信或电话时,不应随意勾选推广授权。