一直停留在“加载中”时的排查顺序

如果已经安装完成但仍然加载失败，可先记录设备🌺型号、系统版本、应用版本和具🎊体提示，再向应用的正规客服或发布方反馈。反馈时尽量提供错误截图和出现问题的操作步骤，不要上传身份证、支付信息、短信验证码或完整账号密码。

先处理旧版本和残留数据

先打开其他网页或应用，确认当前网络是否正常。如果只有该应用无法连接，可以切换无线网络和移动数据进行测试。若两种网络都无法进入，可能是应用服务暂时异常，也可能是版本本身不兼容，不宜连续重复安装。