新华社
网络检查应记录测试时间、来源网络、目标IP、目标端口和结果。多个地点同时失败,更接近服务器或出口问题;只有一个网络失败,则应优先检查本地DNS、代理、防火墙或运营商链路。
建议为每台服务器记录主机用途、操作系统、关键服务、正常监听端口、负责人、维护窗口和恢复步骤。检查命令应优先使用只读操作,涉及重启、删除文件、修改防火墙或结束进程时,先确认影响范围和回滚方式。
检查服务器状态不能只看服务器是否能打开网页。完整判断应依次确认网络是否可达、CPU与内存是否紧张、磁盘与文件系统是否正常、关键进程是否运行、监听端口是否符合预期,以及日志中🌈是否出现持续性错误。对于线上故障,建议先保存现场🔥信息,再进行重启或清理操作。
资源异常需要关联时间线。例如发布后CPU升高,应检查新版本进程和请求;磁盘突然写满,应先确定增长文件,再评估日志轮转或备份清理,不能盲目删除业务数据。