中国青年报
“tom叔叔温馨提醒和友情提醒”的判断重点应放在可验证内容上。用户可以依次查看提示是否说明具体原因、是否给出明确的退出方式、是否要求输入敏感信息、是否强迫安装应用,以及关闭提示后页面能否正常使用。只有标题而没有具体说明的提示,参考价值较低。
正常的页面提醒通常围绕当前功能展开,并且能够说明操作原因、影响范围和退出方式。比如播放页面提醒用户保持网络连接,登录页面提示账号状态,下载页面说明文件类型和保存位置,这些信息都能与当前场景对应。
如果页面同时出现两个标题,用户不应只根据“温馨”或“友情”判断安全性。提示标题通常不代表官🌅方认证,也不等于内容一定可靠;涉及下载、登录、付款、短信验证码、通讯录权限或浏览器通知权限时,应先核对页面用途,再决定是否继续。
同时出现“温馨提醒❤️”和“友情提醒”时,页面可能是在区分信息层级,而不是在表达两个专业术语。前一个标题可以负责说明正常流程,后一个标题可以负责补充容易被忽视的注意事项。例如第一段告诉用📢户需要等待一段时间,第二段再提醒不要重复刷新、不要点击弹窗中的陌生下载按钮。
可疑的“温馨提醒”或“友情提醒”应当按照风险排查流程处理,而不是按照标题的亲切程度处理。用户已经点击陌生按钮时,应先停止后续操作,不要继续输入验证码,也不要根据弹窗电话联系所谓客服。
页面中的“30s”通常表示倒计时、广告等待、内容加载或操作间隔,单凭数字无法证明页面安全,也无法证明用户必须完成某项授权。所谓30s使用注意事项,首先要确认倒计时结束后会发生什么,是自动进入内容、关闭广告、显示按钮,还是跳转到其他页面。
30秒倒计时页面应先检查操作对象,再决定是否继续等待。用户可以按照以下顺序排查:
用户阅读提醒时,可以把提示内容拆成“发生什么、需要我做什么、拒绝后有什么影响”三个问题。三项内容都说得清楚,且不涉及不必要的敏感权限,提示通常具有一定参考价值。若页面只强调“必须相信”“请立即操作”,却不说明具体原因,就不应轻易接受。