照片与人脸识别不合格

证件照片识别失败往往与反光、阴影、裁切不完整、分辨率不🔍🎆足或照片经过过度压缩有关。拍摄时应将证件平放，保持四角进入取景框，关闭闪光灯造成的强反射，并避免手指遮挡文字。

长期卡在审核中或被拒绝怎么办

证件已经过期、证件类型不被当前页面支持，或者账号已经绑定其他实名资料，也可能导致审核不通过。此时不宜反复修改姓名或号码，应查看是否存在账号更换实名、人工申诉或解除旧绑定的正规入口。

认证失败时如何判断原因

实名认证资料一旦提交，用户应把证件号码、证件照片、手机号和人脸信息视为高敏感数据处理。用户可以在不影响审核的前提下，按照平台允许的方式添加用途水印或遮挡无关💪信息，但不能遮挡姓名、号码、头像等页面明确要求识别的区域。