第一阶段:定义问题与目标



目标段应说明当前状态、需要处理的问题和希望达到的结果。问题描述要写事实,不要把“❤️效率低”“体验差”作为唯一依据;应补充发生范围、影响对象🔮和触发原因。目标则应具备可检查性,例如完成一项流程调整、明确合作边界、建立内容层级或交付一版可审阅材料。



责任段还应说明决策权限。执行人员可以提出修改建议,但不一定拥有批准权限;内容作者可以提交草稿,但不一定负🌅责事实核验。将提出、审核、批准和发布分别写明,能够减少职责交叉。



先判断17c与MOC分别指什么



当关键资料尚未齐全时,草案可🌺以先使用“待确认”标记,但“待确认”必须附带责任人和确认期限。只写“后续补充”会让文件失去执行价值,也容易在审核阶段反复退回。



第二阶段:写清方案与责任



“17c·moc起草”能否写准确🎉,取决于前期资料是否足够。起草人应把模糊的名称转化为可回答的问题,至少收集以下六类信息。



一份适用于多数场景的MOC草案,可以按下面的顺序搭建。方括号中的内容需要根据实际资料填写,不能用模板文字代替事实。



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