第四步：执行服务、转介与日常记录

服务执行阶段应按照已经确👍认的计划推进，每次服务都要记录日期、参与人员、实际内容、儿童反应、未完成事项和下一步安排。记录应描述可观察事实，例如“儿童连续两次未完成作业并表示看不清黑板”，而不是直接写成“儿童懒惰”或“儿童不配合”。

涉及影像记录时，服务人员应事先说明拍摄目的、使用范围和保存期限，并取得监护人许可及儿童理解后的配合。儿童哭泣、拒绝拍摄或表现不适时，应立即停止，不能用礼物换取摆拍。

第三步：制定个别化服务计划

服务人员遇到无法确认监护关系的情况时，不应直接把儿童交给陌生成年🎊人或带离原居住环境。服务人员应联系项目负责人、当地社🎊会服务部门或儿童保护机构核实身份与安全安排。

儿童评估需要同时听取儿童、监护人和必要的学校或社区信息，但不同来源的内容不能未经核实就互相替代。儿童说法与成人说法不一致时，应先记录差异，再通过安全访谈和专业判断核实，不能当面责备儿童或要求儿童证明自己。

出现呼吸困难、意识异常、严重外伤、急性中毒、明确的人身威胁或正在发生的侵害时，儿童安全优先于一般评估流程。服务人员应立即联系当🎯地急救、医疗或儿童保护资源，并安排可信任的成人陪同。

幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程的基本边界

6—9岁儿童的首次接触应以安全、熟悉和可预测为重点，而不是立即追问困难经历。服务人员可以先说明姓名、机构、见面原因、预计时间以及儿童可以提出问题或暂停交流，再通过绘画、简单游戏或日常话题观察儿童状态。

服务计划应使用儿童和家庭能够理解的语言说明，并确认家庭是否真正有能力执行。计划不能只由机构内部决定，儿童在活动选择、沟通对象和部分时间安🔮排上应📌获得适龄的选择权。