出现安全提示时不要强行跳过

“tom温馨提醒30秒”通常表示页面设置了30秒倒计时，要求用户等🤔待页面完成跳转、资源加载或安全校验🤔，并不一定代表账号异常。正常情况下，倒计时结束后会出现继续访问、返回页面或自动跳转按钮；如果倒计时长期停在原处，重点应检查浏览器脚本、网络连接、缓存以及页面本身是否加载失败。

用户反馈问题时，应通过页面内可确认的客服或帮助入口提交信息，不要向陌生人员提供登录密码、短信验证码、支付信息或远程控制权限。经过一次完整等待、一次浏览器排查和一次网络切换后仍无法完成的情况，更适合等待服务恢复▶️或联系服务方处理。

始终停在30秒时应准备哪些信息

页面提示本身不能证明存在病毒、账号被封或设备中毒。判断风险时，应同时观察地址栏域名、页面是否要求输入密码、是否要求安装未知软件，以及是否出现异常下载或支付提示。