记录、复核与结案标准

心理支持不等于要求儿童马上讲出全部经历。稳定的作息、可信任的成年人、适龄游戏、情绪表达和可预测的规则，往往是初期最重要的支持。若出现持续失眠、极度恐惧、攻击或退缩、反复离开照护地点、自伤表达等情况，应转介专业心理或儿童保护服务。

如果发现儿童再次失联、返家后遭受伤害、长期缺课或照护人拒绝配合，应重新启动评估和保护转介，而不是把第一次交接视为服务完成。整个幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程的核心，是在合法🌺授权和保密前提下，帮助儿童回到安全、稳定、能够持续学习的生活环境中。

用个案评估替代简单问询

实际流程通常是：发现儿童并保障现场安全→了解基本身份和紧急需求→进行健康、监护、家庭、教育及心理社会评估→寻找安全的父母或亲属照护→必要时安排短期照护→协调学校入学和学习支持→持续随访。6—9岁儿童通常已处于小学阶段，学校安置应当是保护计划的一部💯分，而不是服务结束的标志。

评估至少应覆盖五个方面：一是儿童当前是否安全；二是是否存在疾病、伤情、营养不良、视听问题或疫苗接种缺口；三是父母、亲属和其他照护人的身份及照护能力；四是既往受教育经历、识字和数学基础、语言需求；五是儿童自己的意愿、恐惧、依恋关系和希望。儿童的意见不能替代成年人承担决😎定责任，但必须🎆被认真记录并纳入安置方案。

同时，应让儿童知道身体界限、哪些行为不安全、可以向哪些成年人求助，以及遇到威胁时如何离开现场。教育内容要符合🎇6—9岁儿童的理解能力，不能用恐吓或责罚替代保护。

日常服务应同时覆盖健康、情绪和家庭关系

个案记录应包括发现地点和时间、儿童原话、风险判断、✅医疗结果、家庭查找过程、照护安排、学校联系情况、🤔儿童意见和下一次复核日期。记录应客观、可追溯，限制在有工作需要的人员范围内；儿童照片、身份证明和家庭联系方式不能随意复制或发送。