手机和浏览器的基础排查步骤

浏览器无法完成检测时，隐私模式和另一个主流浏览器可以作为对照工具。若隐私模式能够正常加载，原浏览器的缓存、扩展程序或站点权限更值得检查；若所有浏览器都停留在同一提示，浏览器本身不是主要矛盾。

DNS 异常通💎常表现为页面长时间空白、资源加载不完整，或者同一网络下部分服务可用、部分服务不可用。用户可以先重启路由器并重新获取网络配置；具备网络基础的用户再尝试更换为可信的公共 DNS。更换 D😎NS 后仍然停在检测状态，就不应继续频繁修改设置，应回到线路可用性和服务端状态判断。

代理、DNS与权限设置怎么检查

浏览器用户不需要▶️为了一个线路提示📚反复更换客户端。先用干净的浏览器窗口进行一次对照测试，再决定是否升级或重装。若升级后问题出现，记录版本变化和出现时间，便于判断是版本兼容还是服务端线路变化。

应用版本和缓存冲突的处理方式

代理或网络过滤设置可能让页面可以打开，却无法连接后续检测接口。进入手机或电脑的网络设置，确认没有开启不熟悉的手动代理、自动脚本或第三方流量转发工具；公司、学校和公共 Wi-Fi 还可能要求先完成网页登录认证。