21.8.2打不开、白屏或闪退的排查顺序

旧版本应用的菜单位置可🎆能因系统、屏幕尺寸、安装包来源和账号状态而不同，因此不能只凭“回家”三个字判断某个固定按钮。打开应用后，先检查底部导航、左上角返回箭头、右上角菜单和系统返回手势。

本地数据是否需要保留，取决于历史记录、收藏和账户信息是否已经同步。卸载应用、清除存储空间或覆盖安装，都可能导致本地数据丢失，操作前应先确认是否存在备份功能。

本地数据是否需要保留

旧版本是否支持当前系统，不能只看安装成功与否。部分应用可以安装，但会因为👍系统接口、加密协议、Web组件或后台权限变化而出现闪退、白屏和无法登录。