中国青年报
这次谈判让两人意识到,管理中的“原则”和“灵活”并不矛盾。唐三的原则防止组织在短期利益面前失去方向,比比东的灵活帮助组织找到可执行的交换方式。没有原则的灵活会变成💡妥协,没有灵活的原则则可能变成无法落地的要求。
两人没有把失败归咎于执行人员,而是召开公开复盘会。唐三展示原始数据与修正计划,比比东允许教师代表直接质疑管理层。会议中最重要的决定不是重新排课,而是建立“反馈—处理—公布结果”的闭环:每条有效建议都必须标记处理状态,暂不🌈采纳的意见也要说明原因。
比比东决定把改革拆成三层授权。董事会保留战略方向和重大预算审批权,学院管理层负责协调资源与评估项目,具体分院则拥有课程设计、教师排班和学生服务的执行权。授权不是简单地把任务交出去,而是同时交出相应的信息、预算和决策边界。
这段虚构的商学院经历也说明,MBA知识最有价值的地方不在于记住多少模型,而在于能否把模型放进真实关系中🍀检验。战略需要资源支持,资源需要制度约束,制度需要人的信任;唐三的分析与比比东的洞察,只有在彼此补足之后,才让学院改革从一份漂亮方案变成可以执行的行动。