已经在车上耽误很久,乘客应当怎样处理



公交车内遭遇骚扰、猥亵、拉扯或威胁时,问题不应被当作普通晚点处理。乘客应尽量移动到司机附近、其他乘客较多的位置或下一处安🔥全站点,明确表达拒绝,并请周围人员协助。



怎样判断是正常延误,还是值得投诉的运营问题



“坐公交车居然被弄了2▶️个小时”如果表达的是单纯延误,重点是还原路线和核对调度;如果表达的是被人纠缠或侵犯,重点则是脱离危险、保留证据和获得正式帮助。把这两种情况分开,才能找到对应的解决办法。



举报/反馈