安装失败、闪退和无法打开怎么排查

九一免费版下载安装后无法使用时，应按“来源、兼容性、权限、网络、缓存”的顺序排查，不要反复安装多个来源不明的版本。

不建议继续安装的几种情况

Windows 电脑安装九一免费版时，应区分正规安装程序、压缩包和浏览器网页应用。运行安装程序前查看数字签名、发布者和安装路径；安装过程中取消勾选无关浏览器插件、主页修改和附加软件。

九一免费版安装完成后，安全检查重点是应用权限、后台行为和账号信息，而不是只看应用能否打开。能够正常运行的程序也可能存在过度收集数据或后台自启动问题。