不同规模团队适合的免费方案

小微企业选择CRM时，应先按照人员规模、客户数量和业务复杂度分支判断，不要单纯以功能数量作为唯一标准。功能越多不一定越适合，录入复杂、培训成本高的系统可能反而降低使用率。

免费CRM最容易出现的数据与权限问题

企业判断免费方案是否可持续，应重点查看到期后的数据保留时间、账号停用规则、是否允许导出、免费额度是否会调整，以及厂商是否保留随时更改套餐的权利。