网站内容要先解决用户的判断问题

网站上线检查不能只看首页是否美观，真实使用过程中的内容、功能、设备和维护条件都需要验证。

“网站”这个词为什么容易产生误解

网站体验应当让访客在较少操作中理解页面重点。导航名称要符合用户习惯，按钮文字要说明下一步动作，移动端文字和控件要方便点击，重要信息不能只依赖图片或动态效果呈现。

把模糊的网站需求拆成六个具体问题

网站需求产生误解，主要原因是“网站”只描述了载体，没有说明用途。有人提到网站，是指展示品牌信息的官网；有人想要的是能下单付款的商城；也有人只需要一个收集客户联系方式的单页。

网站上线并不代表项目结束。访问数据、搜索词、表单质量和用户反馈能够帮助判断哪些页面需要补充内容，哪些步骤造成流失，哪些功能实际上没有被使用。

网站体验要减少寻找和操作成本

网站内容与体验双剑合璧，不等于堆叠动画、视频和弹窗。真正有价值的组合是信息层级清楚、页面打开稳定▶️、阅读节奏自然、操作反馈明确，并且每💯个关键页面都有与用户阶段相匹配的行动入口。