检查服务器状态先确认故障边界

应用层检查比端口检查更接近用户真实体验，应用层检查应验证请求📚是否返回预期状态、响应时间是否稳定、关键数据是否完整，以及依赖的数据库、缓存、🔑消息队列或第三方服务是否可用。

确认端口监听与服务进程是否真正健康

Windows常用命令：Get-Process 查看进程；Get-Counter 获取CPU、内存和磁盘计数器；Get-Volume 查看卷空间；Get-NetTCPConnection 查看TCP连接。命令结果需要结合故障发生时间，避🎇免把正常的定时任务误判为异常。

服务状态检查要同时确认服务管理器状态、进程状态和监听端口，因为“服务已启动”只表示启动命令没有立即失败，不代表进程仍在工作或能够处理请求。

服务进程检查发现反复重启时，应先查看退出原因、配置变更、权限、证书、依赖组件和资源限制。配置文件有专用语法检查命令时，先进行配置校验，再决定是否重载或重启；不要在没有保留日志的情况👍下连续重启。

在服务器内部确认CPU、内存与磁盘是否耗尽

远程可达性检查可以先区分“请求没有到达服务器”和“请求已经到达但服务没有处理”两类问题。ICMP测试失败不一定代表主机宕机，因为防火墙可能禁止 ping；端口连接失败则需要进一步查看监听状态、访问控制和网络策略。

Linux✨常用命令：uptime 查看运行时间和负载；top 或 vmstat 1 5 查看CPU、内存和等待；free -h 查看内存；df -h 与 df -i 查看容量和inode；ss -s 查看连接概况。