账户、地区和设备仍异常时的排查顺序

安卓手机上能否安装某个软件，不代表同一应用在iPhone上也能安装；反过来，iPhone能够获取应用，也不代表安卓商店一定提供相同版本。跨平台排查时，应分别查看对应商店的年龄分级、系统要求、地区状态和家庭控制。

先根据App Store提示判断问题位置

处理时不要直接寻找所谓解除年龄限制的安装包。更稳妥的做法是先看App Store显示的具体提示，再由家长或家庭组织者检查限制设置；如果问题来自旧版本或系统不兼容，调整年龄选项也无法解决。