先判断是否存在正在发生的危险

如果快递员还在门口、楼道或其他现场纠缠，妻子🔍应优先进入有家人、邻居、物业或监控覆盖的安全区域，不要单独追赶或与对方理论。丈夫可以用清晰、克制的🎇语言要求对方停止接触并离开，同时让家人或邻居见证情况。

如果快递员属于外包网点或加盟站点，仍可同时向实际快递品牌和下单平台反馈。企业内部处理不能替代报警或就医；涉及暴力、性骚扰、威胁和持续跟踪时，不要因为对方道歉或公司口头承诺就删除证据。

把“被欺负”的经过记录具体

“欺负”可能对应不同性质的行为。单纯态度恶劣、辱骂与故意推搡、殴打、性骚扰、非法限制行动的处理方式并不相同。记录时🎯不要只写“被欺负”，应具体说明对方说了什么、做了什么、持续多久、是否造成伤害，以及现场有哪些证据和证人。

投诉不宜只写“快递员态度差”。应写明运单号、派送时间、地点、具体行为、证据名称、妻子受到的影响📢，以及希望企业采取的措施，例如核查监控和派送记录、停止由该人员再次派送、保护收件人信息、回复调查结果。投诉编号、客服录音或聊天截图也应一并保存。