忘记密码或账号被锁定怎么办

17.C-起草网登录入网前，使用者需要先确认自己属于系统授权范围，并准备好组织管理员或单位信息化部门提供的登录材料。

验证码或数字证书异常时，先区分页面加载问题与认证材料问题，再决定是更换浏览器📌还是联系技术支持。

首次登录成功后，用户应先核对身份和工作范围，再开始正式起草或提交🎇内容。登录成功只代表身份验证通过，不代表所有业务功能都已开通。

首次进入系统后需要检查的功能和权限

网络接入与账号登录是两个独立环节。页面完全无法打开，通常更接近网络、解🎇析或安全策略问题；页面能够打开但提示无权限，则更可能与账号角💫色、组织归属或系统授权有关。

登录故障需要根据报错位置判断原因，不能把网络故障、密码错误和角色未授权全部归为“系统异常”。先记录页面提示和发生步骤，再进行针对性处理。

账号密码问题应通过系统中的正式找🎆回入口📌或单位管理员处理，不能向他人索取共享账号，也不能使用未经授权的密码破解工具。