手机出现异常时怎样排查

如果手机出现持续跳转、无法卸载、锁屏勒索、短信被自动读取或支付异常，普通清理可能不够。用户应保留应用名称、安装包来源、权限页面、短信和支付记录，再联系手机厂商、应用商店或相关平台处理。

已经输入信息或完成付款怎么办

在可疑页面输入过信息的用户，应按照信息类型分别处理，越早采取措施，越容易减🌈少账号和资金损失。