页面打不开、登录失败和验证码异常怎么排查

用户遇到系统异常时应记录发生时间、事项名称、页面提示和受理编号。向客服或承办部门咨询时，提供必要的错误信息即可，不要通过聊天💎窗口发送完整身份证照片、银行卡密码或短信验证码。

在线提交政务申请的完整检查顺序

如果你是通过搜索结果找到相关页面，✨先确认页面是否能说明“谁在提供服务、办理什么事项、需要哪些材料、办理结果在哪里查询”。不要因为页面标题中出现“连接你我”或带有政务色彩的宣传文字，就直接提交身🔮份证号、银行卡号、短信验证码等敏感信息。

“91.gov.cn连接你我”对应的页面如果包含多个服务栏目，用户应先按照事项名称或个人需求筛选，而不是盲目点击首页上的宣传图片。常见分类可能包括个人服务、法人服务、公共查询、政策信息、意见反馈🌈等，实际分类🔥仍要以页面展示为准。

用户发现页面要求私下转账、提供支付密码、索取短信验证码或下载来源不明的软件时，应立即停止操作。🌅正规政务办理即使涉及费用，也应展示明确的收费项目、缴费主体和支付流🌟程，不能用个人账户收款替代正式渠道。