看到下载失败提示时，先按原因排查

下载失败需要先区分年龄限制、设备故障、账号问题和内容下架，因为不同原因对应的处理方式完全不同。

法律规则与平台限制不是一回事

家长确认未成年人是否可以下载某个应用时，应把内容适宜性、功能风险和设备权限放在年龄门槛之前检查。