打不开页面时如何区分网络故障与入口失效

设备安全检查不应以关闭杀毒软件、系统防火墙或浏览器防护为代价。任何要求用户先降低防护、再运行未知程序的页面，都应被视为高风险操作。

浏览器和设备上的安全检查步骤

描述网络问题时，只提供必要的技术信息，例如出现时间、使用的网络类型、浏览器提示和是否只有单个页面异常。不要发送📌完整账号、密码、验证码、身份证件、支付截图🌺中的完整卡号或包含个人地址的设备日志。