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浏览器缓存异常会导致旧页面反复加载或脚本📢报错。用户可以先关闭该页面,再清理对应站点的缓存和通知权限,重新打开浏览器后观察;不要为了排查单个页面而关闭防火墙、杀毒软件或浏览器的反钓鱼功能。
如果已经下载可疑文件,先不要打开或安装。删除文件后运行设备安全扫描;已经安装的程序需要从系统应用列表中卸载,并检查浏览器扩展、通知权限、启动项和下载目录是否出现陌生内容。
遭遇页面诈骗或设备感染后,第一步是停止输入信息和继续付款,第二步是保存必要的交易记录、短信通知、文件名和页面截图,第三步是从可信设备修改密码并检查账户安全。