澎湃新闻
精品内容分类应围绕用户目的设计,因为不同访问目的对应不同的标题、结构和筛选标准。单纯依据播放量、点赞数或发布顺序进❤️行排📢列,容易让内容看起来热闹,却不一定能帮助用户解决问题。
综合内容管理经常遇到一篇内容同时符合多个栏目,解决交叉归类问题时,应设置一个主分类,再补充少量辅助标签。主分类表示内容的核心价值,辅助标签表示使用场景、难度、形式或相关主题。
用户想要快速了解时,需要优先展示简明的入门内容;用户准备学习时,需要看到难度、时长和前置条件;用户进行购买决策时,需要同时呈现优势、限制和适用场景。分类页面只有与使用目的匹配,内容推荐才不会变成无差别展示。
内容形式分🎵类需要回答“用户希望怎样获🌺取信息”,因为相同主题可以通过不同载体满足不同场景。适合通勤浏览的短内容,不一定适合系统学习;适合快速比较的表格,也不一定适合解释复杂原理。
内容分类体系需要先🚀确定一级栏目,一级栏目数量不宜过多,否则用户会在多个相近选项之间反复判断。对于大多数综合型内容平台,可以从以下六个方向开始: