什么时候应该停止排查并等待恢复

设备资源不足会导致页面脚本没有足够的内存和处理能力，特别是同时打开大量标签页、高清视频或大型交互页面时。页面加载慢并不一定代表网络慢，观察设备状态可以帮助区分两类问题。

手机用户还应检查剩余存储空间、应用版本和系统权限；电脑用户需要关注浏览器进程占用、杀毒软件拦截和防火墙提示。设备过热时，处理器会降低运行速度，页面加载和视频解码也可能明显变慢。

网络连接异常时先做哪些处理

网络连接不🌈稳定会让页面一直等待接口响应，表面上看起来像页面卡住，实际可能是请求没有完成。用户可以先暂停🎇下载、云同步、在线视频和游戏更新，再观察加载速度是否恢复。

网络切换后能够立即打开页面，说明原网络链路、DNS或运营商线路存在问题；网络切换没有变化，则不要继续重复重启路由器，应转向浏览器和服务端排查。公共网络还可能要求先完成网页登录认证，未通过认证时，部分页面会长期停留在加载状态。

登录信息清理前应确认自己记得账号和密码，并准备好必要的验证方式。清理Cookie可能会使其他💫页面同步退出，不代表账号被删除，也不会修复服务端接口故障。