经济日报
在“葫芦娃黄色软件”相关页面输入过验证码的用户,应立即处理被影响的账户。验证码一旦被陌生页面获取,攻击者可能尝试重置密码、绑定新设备或进行社交工程,不应只依靠卸载软件解决问题。
已经安装可疑软件的用户,应先停止使用并断开网络连接。断开网络可以减少后台上传数据、继续下载组件或向陌生服务器发送设备信息的机会,但不能替代后续的卸载和账号处理。
任何要求提供远程控制、屏幕共享、转账“验证资金”或购买礼品卡的处理方式都不应接受。正规客服不会以恢复账号为由要求用户把验证码转发给个人,也不会要求用户安装来历不明的远程控制软件。