开始检测前，先区分设备故障与线路故障

DNS检测应关注解析是否成功、不同网络返回的地址是否变化，以及解析耗时是否明显过长。Windows可以使用nslookup 目标主机名，macOS或Linux可以使用dig 目标主机名查看解析结果。多次查询后，如果结果完全不变但访问依旧异常，故障未必在DNS；如果不同网络得到的节点差异很大，则需要结合实际访问速度判断节点质量。

检测结果异常时，哪些处理方式不应混用

家庭网络检测还应在有线连接和无线连接之间做对照。有线网络稳定而无线网络抖动，说明视频卡顿未必与远端线路有关；路由器距离过远、2.4GHz频段拥堵或后台设备大量上传，都可能造成瞬时丢包。

从浏览器加载过程确认视频卡顿环节

路由追踪检测的作用是观察数据包经过的网络节点，以及延迟从哪一段开始明显升高。💎Windows使用tracert 目标主机名，macOS和Linux使用trace📚route 目标主机名。部分系统也支持更适合持续观察的mtr 目标主机名，但命令是否可用取决于系统环境。

用延迟与丢包判断线路是否稳定

浏览器网络面板可以把“打不开”和“播放卡顿”拆成不同阶段。打开开发者工▶️具的Network面🎊板后刷新页面，观察文档请求、接口请求、媒体请求和错误状态。页面秒开但视频迟迟不播放，重点查看媒体请求；页面本身就长时间等待，则应先检查DNS、连接建立和接口响应。