广州日报
收费服务应当先看完整规则。合同或订单中至少要写明收款主体、服务项目、价格构成、开课时间、请假与转班安排、退款计算方式、争议处理方式以及个人信息使用范围。只在聊天记录中承诺“随时退款”“不满意全退”的说法,发生争议时往往难以执行。
教育课程和学习资源的价值需要通过具体内容判断,不能由“独家资源”“快🌟速提升”“内部名额”或“保证结果”等宣传语直接证明。查询者应要求对方说明授课对象、学习目标、课程目录、教师身份、服务周期、作业反馈和退费条件。
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