第一步：接案、身份确认与安全筛查

儿童保护筛查必须在相对安全且不被施压的环境中进行。服务人员不得要求儿童当众描述创伤经历🌺，也不应让疑似施害者在场陪同敏感访谈；发现风险后，应按照所在机构的保护制度联系合适的儿🎉童保护、医疗或社会服务资源。

柬埔寨6—9岁儿童评估应同时了解儿童能力、家庭环境和社区条件🎇，不能只用一张问卷决定服务内容。

结案应以目标完成、风险得到稳定💡处理、家庭能够继续照护或已完成可靠转介为依据，而不是单纯按服务次数结束。结案谈话要使用儿童听得懂的表达，说明之后遇到问题可以向谁求助，并妥善保存记录。完整记录幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程，能够帮助机构发现遗漏、改进人员培训，也能避免儿童在不同服务点重复讲述相同经历。

第二步：按年龄和情境完成儿童评估

6—9岁柬埔寨儿童服务的接案阶段，重点不是立即提供物资，而是确认儿童身份、照护关系、服务目标和紧急风险。

服务计划必须让儿童拥有可参与的选择权。例如，在不影响安全和核心目标的前提下，可以让儿童选择绘画还是游戏、先做学习任务还是先进行休息活动。儿童参与不是把专业决定交给儿童，而是用适龄方式减少强迫感并提高配合度。

6—9岁儿童服务跟踪不能只统计发放了多少物品，而要确认儿童是否获🎨得实际改善以及风险是否下降。

第五步：跟踪效果、转介和结案

儿童评估需要区分年龄差异。6—7岁儿童可能更依赖游戏、图片和具体示例表达感受；8—9岁儿童通常能够回答较完整的问题，但仍可能因害怕成人、语言差异或忠于家庭而隐瞒情况。评估人员应避免复杂术语、诱导性问题和反复盘问。

服务人员可以根据项目性质安排短期回访、家庭联系、学校沟通或医疗复诊。每次跟进至少记录儿童当前状况、已完成事项、未完成原因、儿童和照护者反馈、保护风险变化以及下一步责任人。高风险个案需要更密集地联系，普通学习或物资支持则可以按约定周期复查。

效果判断应同时看结果和过程。例如，返校儿童不仅要看是否重新入学，还要看出勤是否稳定、课程是否跟得上、同伴关系是否改善；接受心理支持的儿童不仅要看是否愿意参加活动，还要观察睡眠、情绪、回避行为和安全感是否变化。