人民日报
不同商品的真伪核验重点应当围绕行业特征展开,不能用一套标准判断所有商品。外包装相似、二维码可扫描或客服承诺,都只能作为辅助信息。
购买者应先核对销售页面和客服提供的五类信息:经营✨主体、商品信息、来源证明、售后规则和付款方式。五类信息能够相互印证时,交易风险通常比单独相信一句“真品承诺”更低。
收到商品后的验收应当保留完整证据,消费者可以在拆包前拍摄外包装、面单和封口状态,再连续记录开箱过程。连续影像能够帮助确认商品是否在运输或拆包环节发生变化。
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