根据团队规模和维护能力做决定

自建CRM的成本主要不在软件授权，而在部署和维护。服务器故障、数据库备份、系统升级、权限配置以及安全防护，都需要有人负责。没有技术能力的团🎇🍀队，如果因为维护不当造成客户资料丢失，节省的订阅费可能远低于补救成本。

别忽略“零订阅费”之外的成本

很多CRM产品都会提供免费入口，但免费方式并不相同。理解模式差异，能避免刚录入客户资料就遇到功能到期或数据无法迁移的问题。

新手首次试用时，按这六项验收

如果你想找一套长期使用、无需持续支付软件订阅费的国产CRM，优先考察开源并支持自建部署的CRM，或者选择明确写出“永久免费基础版”及使用边界的国产SaaS产品。前者通常不收软件授权费，但需要自己承担服务器、安装、维护和备份成本；后者上手更快，却可能限制用户数、客户数量、存储空间或高级功能。

不要只登录后🔮台看界面是否漂亮。用一组📚真实但脱敏的客户资料，完整走一遍销售流程，才能判断免费版是否真正可用。

国产CRM可以从哪些方向开始筛选

因此，“免费”不能只看产品名称或搜索页面上的宣传。新手至少要确认四件事：免费是否长期有效、允许多少账号使用、客户数据能否完整导出、线索和跟进等核心功能是否包含在免费范围内。没有明确说明的“免费”，应先按试用版或限时体验来判断，而不能直接当✅作永👍久免费CRM。

录入旧客户时不要一次性全部导入。先抽取几十条资料测试字段☀️映射、重复判断和权限，再分批迁移。原始表格应保留一💫份只读备份，避免免费系统导入错误后无法恢复。