中国青年报
查询医院服务、停诊通知、科室安排和公开事件时,应当以能够追溯发布主体的正式信息为主。关于兰州大学第二医院的门诊时间、科室设置、就诊要求或公开通知,应核对医院官方公告、正规挂号服务中的页面信📚息以及卫生健康部门发布的通知,不能把匿名帖子作为医疗决策依据。
匿名爆料页面通常无法证明投稿者身份、事件发生时间、材料是❤️否完整,也无法排除移花接木、断章取义、恶意报复和商🌺业竞争等情况。单张聊天截图、模糊照片、录音片段或“知情人透露”,只能说明有人发布过相关说法,不能直接证明护士或医院存在违规行为。
核实一条医疗相关消息时,可以按照“来源、时间、对象、证据、回应”五项检查。来源要看发布主体是否明确;时间要确认内容是否过期;对象要确认是否确实指向同一机构或人员;证据要判断是否完整、原始、可验证;回应则要查看医院、当事人或监管部门是否作出正式说明。
书面材料可以包括就诊日期、科室、窗口或病区、事情经过、涉及人员的可识别信息、诉求以及已有凭证。描述应使用客观语言,例如“某日某时段未解释收费项目”,不要直接写成🌺“某护士故意骗人”。事实、推测和个人感受应当分开说明。