南方都市报
已经完成付款的用户,应保存订单、聊天、页面提示和转账记录,尽快联系支付平台申请风险处理,同时向相关平台或当地反诈渠道报告。不要相信“再次缴费即可退款”“支付保证金才能解冻”等追加要求。
已经在可疑页面输入账号密码的用户,应立即从可信设备进入原服务,修改密码并退出其他登录设备;如果同一密码用于多个平台,应同步更换,避免一个页面泄露影响多个账号。
已经下载文件的用🎨户,应先不要打开或安装,使用设备自带安全功能进行扫描,并检查浏览器扩展、系统应用和下载目录中是否出现陌生项目。发现异常弹窗、自动发送消息或账号被操作时,应断开网络并寻求设备安全专业人员帮助。