手机和电脑访问时分别怎么处理



电脑访问可疑页面时,应重点防止恶意扩展、伪装更新和脚本文件。浏览器提示安装扩展、更新播放器或允许运行通知时,关闭页面比继续排查更安全。



已经点击、下载或输入信息后如何补救



已经下载文件但没有运行时,应删除文件并清空回收站,不要通过“再次打开确认内容”的方式测试文件。已经运行文件时,应断开网络,停止继续登录其他账号,并使🎇用可信🎉的安全工具进行完整扫描;工作电脑或他人管理的设备应及时联系管理员。



已经提交短信验证码、银行卡信息或完成转账时,应第🎯一时间联系银行或支付平台申请止付、冻结或风险核查,并保留页面🎨截图、短信、交易记录和设备异常现象。不要相信“缴纳解冻费”“支付保证金即可退款”等二次收费说法。



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