上门前先把维修范围和人员身份核对清楚

维修人员损坏墙面、地板、柜体或💯设备时，住户应先拍摄整体位置和近距离细节，记录发生时间、维修前后状态以及现场人员说明。住户不要急着扔掉损🎊坏零件，也不要未经确认就签署“服务完成且无异议”的文件。若需要签字，可以在签名旁注明“已完成部分服务，故障仍待确认”或“现场存在损坏，费用存在争议”，具体内容应真实反映现场情况。

水、电、燃气维修不能只看表面是否恢复

维修人员上门之前，住户还应收起身份证件、银行卡、现金、药品、合同和带有家庭成员信息的文件。贵重物品不必特意摆放在维修区域，手机应保持电量，家人或朋友应知道维修时间、人员信息和预计结束时间。