仍然无法加载时需要准备哪些信息

处理加载异常时，错误操作可能💡让原本可恢复的🌺本地数据丢失，也可能把简单的网络问题误判为程序损坏。

先用五分钟完成基础排查

如果只有某个页面加载失败，而应用首页、设置页能够打开，问题更偏向页面接口或服务器响应；如果应用启动后整体卡住，则应重点检🚀查本地数据、系统环境和安装完整性。排查前不要立即清除全部数据，避免账号信息、下载内容或本地设置丢失。