光明日报
测试结果不需要追求精确分数。更有价值的记录包括:使用者是否主动提出反问、是否愿意推翻第一个答案、是否能解释选择某个方向的原因,以及是否能把一个想法继续发展成完整方案。
WWWWWⅩXXXXX的使用方式会改变思考深度,同一个工具或内容,在不同操作习惯下可能产生完全相反的结果。
使用者在开始任务时,可以先写下三个不成熟的想法,即使这些想法普通、矛盾或缺乏细节,也不要立即删除。初始答案能够作为个人思路的参照,后续才看得出哪些变化来自自身推理,哪些变化只是受到外部内容影响。
使用者提出的问题越具体,越容易获得可供组合的材料。例如,不要只问“怎样更有创意”,可以改问“同一设计分别服务儿童、老人和夜间工作者时,需要改变哪些功能”,或者“保留核心用途但替换材料后,可能出现哪三类新问题”。具体问题会把想象从空泛形容词转化为可操作的变化。
体验报告常常会因为观察角度单一而高估效果。以下现象看起来像想象力变强,实际可能只是表达方式发生变化。