确认按钮无效、循环跳转时怎么处理

成年人如果暂时无法完成身份核验，应通过平台内的客服、申诉或账号安全入口处理，并准备订单信息、账号注册邮箱、错误提示和设备环境等必要资料。客服若要求补充材料，应确认请求来自平台官方会话，尽量使用平台内提交功能，避免通过陌生邮箱或私聊发送证件。

页面显示年龄确认时，成年人可以依次完成以下检查：确认入口可信、重新登录账号、使用标准浏览器、允许必要脚本、清理当前站点数据、校准设备时间、更新浏览器，再联系平台客服。任何要求绕过限制、购买验证资格或提交过度敏感信息的方案，都不属于安全的解决办法。

如何判断页面是否存在安全风险

如果页面只是要求确认是否年满十八周岁，先检查页面来源是否属于你正在使用的平台，确认域名、应用名称和隐私说明没有明显异常，再按照官方流程操作。确认按钮无效、页面循环刷新或跳转失败时，通常与浏览器缓存、Cookie、脚本权限、内置浏览器兼容性或网络拦截有关。