沟通与合作中的四个禁区:短期赢了争论,长期可能失去信任



判断与决策中的三个禁区,会让人把猜测当事实、把损失当理由,或者一直等待不存在的绝对确定。



沟通与合作中的四个禁区,往往不会立刻造成明显损失,却会持续降低协作效🎊率和关系质量。



把18个“禁区”用于实际判断时,不必一次性检查所有问题。面对一个重要目标,可以先回答四组问题:目标是否具体,关键假设是否验证,最坏结果是否可承受,停止或调整条件是否已经写明。



风险与底线中的四个禁区:结果再好,也不能靠不可逆代价换取



判断成功与失败的界限,可以观察三个结果:目标是否越来越清晰,行动是否能够获得真实反馈,代价是否仍在可承受范围内。下面18个禁区,覆盖目标设定、决策执行、沟通合作、风险控制和失败复盘五个方面。



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