用小范围测试替代一次性投入

例如，商家想做一个数字展示空间，核心问题可能是让顾客更容易理解商品，而不是单纯追求炫目的三维效果。学校引入互动内容，重点可能是帮助学生理解抽象知识，而不是使用尽可能多的设备。

从一个想法走向可使用的方案

这里的“想象”并不是脱离现实的幻想，而是对产品、服务、内容和生活方式进行重新设计。例如，一本教材可以从静态文字变成带有互动实验的学习内容；一件商品可以通过三维展示让用户提前了解使用效果；一套企业流程可以借助自动化减少重复操作。

任何数字化创意都应该先回答“为谁解决什么问题”。如果目标用户不清晰，后续功能越多，方案越容易失去重点。可以先观察用户在哪个环节感到不方便，是获取信息🎇困难、操作步骤复杂、体验不直观，还是缺少及时反馈。