人民日报
已经发生扣费时,应立即联系支付平台或发卡机构,说明存在疑似诱导支付或异常扣款,并保存订单、短信、页面截图和交易时间。不要相信“缴纳保证金才能退款”或“再支付一次即可解冻”的说法。
如果设备在卸载后仍然持续弹窗、自动安装应用、浏览器主页被篡改,或出现账号批量异常,应停止在该设备上登录重要账户,备份必要文件后进行专业检测或恢复出厂设置。恢复前要确认重要资料已经备份,避免把可疑安装包一并保留下来。
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